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Suchergebnisse für

Call Center Agent Jobs in Deutschland

Call Center Agent (m/w/d)

Piening GmbH

Sarstedt, Niedersachsen

Du scheust dich nicht vor Kundenkontakt, kannst gut kommunizieren und gehst gerne auf Menschen zu? Dann bist du hier genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden in Sarstedt mehrere Call Center Agents (m/w/d) im Inbound / Outbound. Die Tätigkeit erfolgt in einem Schichtsystem im Rahmen von 08:00 bis 22:00 Uhr und ist in Voll-...

Vor 1 Tag
Call Center Agent (m/w/d)

Piening GmbH

Saarbrücken, Saarland

Wir suchen Dich Für unseren Kunden suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Homburg / Saarbrücken in Teilzeit oder Vollzeit. Dein Profil als Call Center Agent(m/w/d): - Spaß am Umgang mit Menschen - Kontaktfreudigkeit - Erfahrung im Bereich Service oder Vertriebstec...

Vor 1 Tag
Call Center Agent (m/w/d)

Piening GmbH

Saarbrücken, Saarland

Wir suchen... Für unseren Kunden suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Homburg / Saarbrücken Teilzeit oder Vollzeit. Wir bieten dir: - Wir als Piening-Team begleiten und beraten dich bei dem kompletten Bewerbungsprozess und darüber hinaus - Durch uns findest du d...

Vor 1 Tag
Telefonischer Kundenberater Italienisch oder Holländisch (m/w/d) - Inbound

Piening GmbH

Oldenburg, Niedersachsen

Wir bewegen Menschen - Menschen bewegen uns Unser Partner-Unternehmen sucht einen zuverlässigen und motivierten Callcenter Agenten (m/w/d) für den Inbound-Bereich, der sowohl die deutsche als auch die holländische oder italienische Sprache beherrscht. Als Callcenter Agent bist du das Aushängeschild des Unternehmens und fungie...

Vor 1 Tag
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Piening GmbH

Osnabrück, Niedersachsen

Wir suchen Dich! Für einen namhaften Telekommunikationsdienstleister in Osnabrück suchen wir mehrere Telefonberater (m/w/d) für einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption. Die Vergütung liegt bei 14,31€/Std.; je nach Projekt gibt es die Möglichkeit, eine Leistungsprämie zu erarbeiten. Deine Aufgaben: > Telefonische Berat...

Vor 1 Tag
Schubmaststaplerfahrer (m/w/d)

Piening GmbH

Hude (Oldenburg), Niedersachsen

Wir sind auf der Suche nach... mehreren Schubmaststaplerfahrern (m/w/d), die die Chance ergreifen wollen, bei einem weltweit agierenden Landmaschinenhersteller aus Hude zu arbeiten. Deine Aufgaben als Schubmaststaplerfahrer in Hude oder Altmoorhausen: - Be- und Entladetätigkeiten - Innerbetrieblicher Werkverkehr - Kommissioni...

Vor 1 Tag
Schubmaststaplerfahrer (m/w/d)

Piening GmbH

Langenberg, Nordrhein-Westfalen

Willkommen bei Piening Personal! Wir suchen engagierte Schubmaststaplerfahrer (m/w/d) für unseren Kunden in Langenberg. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Deine Vorteile: - Dauerhafter Einsatz ohne ständige Wechsel - Ein erfahrendes Team an Personaldisponenten steht dir zur Seite - Stundenlohn nach Tarif + Zulagen - Urlaub...

Vor 1 Tag
Schubmaststaplerfahrer (m/w/d) in Langenberg gesucht

Piening GmbH

Langenberg, Nordrhein-Westfalen

Herzlich Willkommen bei Piening ! Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind Sie auf uns gestoßen ? Willkommen in Ihrer neuen Jobbeschreibung. Unser Kunde ist ein logistisches Meisterwerk und sucht für das weitere Wachstum genau Sie ! Schubmaststaplerfahrer (m/w/d) die sich an dem Unternehmenswachstum beteiligen möch...

Vor 1 Tag
Gabelstaplerfahrer (gn)

Piening GmbH

Rosdorf, Niedersachsen

Wir suchen DICH als Gabelstaplerfahrer (gn) Für unser erfolgreiches, familiengeführtes Partnerunternehmen mit etwa 10.000 Mitarbeitenden an 200 Standorten in Europa suchen wir Dich als Gabelstaplerfahrer (gn). Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt in der Logistik einer Branche, die stetig wächst. Werde Teile eines erfolgreic...

Vor 1 Tag
Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound

Piening GmbH

Bad Hersfeld, Hessen

Wir suchen DICH zur Unterstützung unseres Teams! Ab dem 17.02.2025 suchen wir für unseren Kunden im Herzen von Bad Hersfeld, Unterstützung als Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound. Starte mit uns durch und bewirb dich jetzt! Was du von uns erwarten kannst: -arbeiten in Voll- und Teilzeit möglich (20 - 40 Wochenstunden) -leistung...

Vor 1 Tag
Gabelstaplerfahrer (m/w/d)

Piening GmbH

Alfeld (Leine), Niedersachsen

Du suchst einen Job als Gabelstaplerfahrer? Sehr gut! Wir suchen zu sofort in Alfeld (Leine) einen Gabelstaplerfahrer (m/w/d). Die Arbeit findet über die Arbeitnehmerüberlassung in 3-Schicht statt. Deine Vorteile bei Piening: - Startlohn von 16,87 € pro Stunde, sowie alle tariflichen Ansprüche nach IGZ-DGB-Tarif - Sonderzulag...

Vor 1 Tag
Gabelstaplerfahrer (m/w/d)

Piening GmbH

Baddeckenstedt, Niedersachsen

Du suchst einen Job als Gabelstaplerfahrer? Sehr gut! Wir suchen zu sofort im Großraum Baddeckenstedt mehrere Gabelstaplerfahrer (m/w/d) für den Lager und Logistikbereich. Die Arbeit findet über die Arbeitnehmerüberlassung und im 3-System statt. Nach einem langfristigen Einsatz kann eine Übernahme in ein festes Anstellungsver...

Vor 1 Tag
Gabelstaplerfahrer (m/w/d)

Piening GmbH

Burg, Sachsen-Anhalt

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als Gabelstaplerfahrer? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Burg suchen wir motivierte Gabelstaplerfahrer (m/w/d) im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung. Piening Personal steht für Qualität und Service und ist bestrebt...

Vor 1 Tag
Gabelstaplerfahrer (m/w/d)

Piening GmbH

Sülzetal, Sachsen-Anhalt

Bist du bereit, in der spannenden Welt der Logistik durchzustarten? Für unseren Kunden in Osterweddingen suchen wir ab sofort einen motivierten Gabelstaplerfahrer (m/w/d). Arbeite im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit einem attraktiven Stundenlohn von 15,62 Euro. Piening Personal steht für kompetente und engagierte Part...

Vor 1 Tag
Call Center Agent Outbound (m/w/d)

persona service AG & Co. KG - Niederlassung: Frankfurt Mitte

Hattersheim, Hessen

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Für unseren Kunden aus dem Bereich der Marktforschung suchen wir Dich als C...

Vor 5 Tagen
Call Center Agent (m/w/d)

persona service AG & Co. KG - Niederlassung: Recklinghausen

Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Call Center Agent (m/w/d)in Recklingh...

Vor 3 Tagen
Kundenservice Koordinator (m/w/d)

persona service AG & Co. KG - Niederlassung: Chemnitz Mitte

Oberlungwitz, Sachsen

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Unser renommierter Kunde aus der Telekommunikationsbranche sucht zum nächst...

Vor 3 Tagen
Call Center Agent Outbound (m/w/d)

Randstad Deutschland

€2100 - €2300 Pro Monat

Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen

Wir suchenCall Center Agent Outbound (m/w/d)Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen motivierten Call Center Agent Outbound m/w/d in Voll- oder Teilzeit am Standort Recklinghausen. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-M...

Vor 3 Tagen

Call Center Jobs

Die Arbeit in einem Call Center ist mehr als nur „anrufen und angerufen werden“. Es ist eine Mischung aus Kundenberatung, Beschwerdemanagement, Meinungsforschung und Marketing.

Als Bindeglied zwischen Unternehmen und Endkunde bist du verantwortlich für die Zufriedenheit beider Parteien. Dafür brauchst du einen guten Draht zum Kunden und es sollte dir leichtfallen, direkten Kontakt zur Zielgruppe aufzubauen.

Die Aufgaben im Telefonmarketing- und vertrieb sind vielfältig. Je nachdem für welchen Anbieter du arbeitest, kommen folgende Tätigkeiten auf dich zu:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Verwaltung und Lösung von Beschwerden
  • Entwicklung und Nutzung eines Ticketsystems
  • Pflege und Verwaltung von Kundendaten
  • Durchführung von Kundenumfragen
  • Aufarbeitung von Reklamationen
  • Verkauf und Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen
  • Terminvereinbarungen
  • Dokumentation und Protokollführung
  • Erstellung von persönlichen Kundenangeboten

Bevor du dich bewirbst, solltest du dich entscheiden, ob du lieber im In- oder Outbound- Bereich tätig sein willst. Im Inbound-Bereich arbeitest du für einen externen Dienstleister, der seine Kundenkontakte an dich weiterleitet. Hier wirst du also vom Kunden angerufen. Du löst technische Probleme, die Kunden mit ihren Produkten haben, nimmst Warenbestellungen an oder reservierst Hotelzimmer.

Im Outbound-Bereich rufst du hingegen potenzielle Kunden für deinen Arbeitgeber an und stellst Produkte oder Dienstleistungen vor. Hier brauchst du ein dickes Fell, denn das Risiko, dass du am Telefon abgewimmelt wirst, ist hoch.

Noch überzeugender solltest du sein, wenn du dich für den Bereich der Kundenrückgewinnung entscheidest. Kündigt beispielsweise jemand seinen Vertrag aus Unzufriedenheit, ist es deine Aufgabe, diesen durch spezielle Angebote, Rabatte oder Aktionen zurückzugewinnen.

Möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten, Telemarketing ist aber nicht dein Ding? Dann kannst du deine Jobsuche auf folgende Positionen ausweiten:

Wie werde ich Call Center Agent?

Eine spezielle Ausbildung ist keine Einstellungsvoraussetzung für die meisten Telemarketingjobs. Es gibt mittlerweile aber eine Ausbildung zur Servicekraft für Dialogmarketing, in der dir beigebracht wird, wie man sicher und kompetent mit Kunden umgeht.

Daneben wurde auch die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing eingeführt, in der du dich auf die betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkte des Telemarketings fokussierst.

Deine Jobchancen stehen aber auch nach dem Abschluss einer anderen kaufmännischen Ausbildung oder als Quereinsteiger gut. Die meisten Call Center geben ihren Agents vor Dienstantritt ein spezielles Training. Oft erhältst du sogar einen genauen Leitfaden, an dem du dich bei jedem Gespräch orientieren kannst.

Mitbringen solltest du fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Idealerweise solltest du auch Englisch und / oder eine weitere Fremdsprache fehlerfrei beherrschen. Überdies solltest du folgende Fähigkeiten besitzen:

  • Grundkenntnisse im IT-Bereich (insbesondere guter Umgang mit Microsoft Office)
  • Kundenorientierte und stressresistente Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Empathie
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Multitasking
  • Spaß an der Kundenbetreuung
  • Erfahrener Krisenmanager

Sind deine Bewerbungsunterlagen up-to date?

Telemarketer sind gefragt, aber insbesondere nach der massiven Verlagerung vieler Kundenberatungen in ausländische Call Center, ist die Konkurrenz für die besten Telejobs groß. Mit gut gestalteten Bewerbungsunterlagen kannst du dir den entscheidenden Vorteil verschaffen. Wir stellen dir Musterlebensläufe aus verschiedensten Branchen zur Verfügung. Diese kannst du als Vorlage für deinen eigenen Lebenslauf nutzen. Wie du mit Lücken im Lebenslauf umgehst oder wie detailliert deine Angaben am besten sein sollten, lernst du in der Monster Karriereberatung.

Ablauf des Bewerbungsgesprächs

Behaupten kann man viel, aber im persönlichen Gespräch wirst du auf Herz und Nieren geprüft. Den Druck kannst du insbesondere durch eine gute Vorbereitung verringern. So hast du zumindest die perfekten Antworten auf die beliebtesten Standardfragen parat.

Wie du den Personaler gezielt beeindrucken kannst, lernst du auf der Monster Webseite. Dort haben wir die besten Tipps und Tricks für ein erfolgreiches Bewerbungsgespräch zusammengetragen.

Mit welchem Gehalt kann ich rechnen?

Individuelle Faktoren, wie gesammelte Berufserfahrung oder deine mitgebrachte fachliche Qualifikation, spielen bei der Berechnung deines Gehalts eine entscheidende Rolle.

Das Durchschnittsgehalt eines Call Center Agents liegt bei ca. 22.053,26 Euro brutto jährlich. Um dein Grundgehalt aufzubessern, kannst du dich weiterbilden. Du kannst beispielsweise eine Fortbildung zum Betriebswirt oder ein Aufbaustudium absolvieren.

Mehr Informationen über deinen Wunscharbeitgeber

Auf der Unternehmensseite von Monster findest du verschiedenste Informationen zu einer Vielzahl von Betrieben, die Telemarketer suchen. Bewerben kannst du dich beispielsweise bei:

  • Kundenserviceabteilungen von großen Unternehmen
  • Markt- und Meinungsforschungsinstituten
  • Banken
  • Versicherungen

Monster gibt dir detaillierte Informationen zu den verschiedenen Standorten und der Unternehmenskultur deines potenziellen Arbeitgebers.

Mit nur einem Klick zum Traumjob!

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