IT Support Jobs in Deutschland
wu personal GmbH
Bremen, Hessen
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Für den IT-Servicedesk unseres Kunden suchen wir in Bremen, Nürnberg, Dresden, Frankfurt am Main, Leinfelden-Echterdingen,...
wu personal GmbH
Stuttgart, Niedersachsen
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Ze...
LSU Schäberle Logistik & Speditions-Union GmbH u. Co. KG
€35000 - €50000 Pro Jahr
Stuttgart, Baden-Württemberg
IT-Mitarbeiter (m/w/d) für 1st/2nd Level SupportWir können Zukunft!LSU Schäberle ist stets bereit für neue Ideen, Techniken und Innovationen. Mit unseren rund 350 motivierten Mitarbeitern und der Ausrichtung dem Trend am Markt zu folgen, wird modernste Logistik bei uns umgesetzt. Als inhabergeführtes Familienunternehmen stehe...
Bankhaus Metzler
Frankfurt am Main, Hessen
(Junior-) IT-Spezialist im Support (m/w/d)*Weiterkommen mit Eigen-SinnSie haben Ihren eigenen Kopf, möchten Ihre Ideen verwirklichen und sich beruflich und persönlich weiterentwickeln? Dann verstärken Sie unser Team im Bereich IT-Infrastruktur & -Betrieb von Metzler. Als Bankhaus mit Eigen-Sinn leben wir seit 1674 konsequent ...
MVZ Labor Ravensburg - Labor Dr. Gärtner
Ravensburg, Baden-Württemberg
IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk/ SupportMehr als Labor.Als medizinisches Labor zählen wir mit dem kompletten Spektrum der modernen Diagnostik zu Deutschlands führenden Privatlaboratorien. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht dabei das Wohlbefinden der Patienten. Über die Grenzen Oberschwabens hinaus vertrauen niedergelasse...
wu personal GmbH
Bremen, Hessen
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Köln, Bonn, Rüsselsh...
wu personal GmbH
Nürnberg, Bayern
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und ...
wu personal GmbH
Bremen, Hessen
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Brem...
wu personal GmbH
Ludwigshafen, Niedersachsen
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Ludwigshafen, Neckarsulm, München, Berlin, Bonn, Ratingen, Hambur...
wu personal GmbH
Bremen, Niedersachsen
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den IT Support unseres Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Berlin, Rostock, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg...
wu personal GmbH
Bremen, Bremen
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Bonn, Flensburg, Schwarzheid...
wu personal GmbH
München, Bayern
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den
2nd Level Sup...
wu personal GmbH
Bonn, Nordrhein-Westfalen
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn me...
Academic Work GmbH
Ravensburg, Baden-Württemberg
IT Support Specialist (m/w/d)Technik begeistert dich, und du möchtest Nutzern mit deinem IT-Knowhow den Arbeitsalltag erleichtern?
Dann starte jetzt als IT Support Specialist (m/w/d) und werde Teil eines dynamischen Teams mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten!Über die PositionUnser Partner möchte weiter wachsen und bietet d...
wu personal GmbH
Hamburg, Hamburg
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa und den USA ist unser Kunde das drittgrößte deutsche IT-Systemhaus....
wu personal GmbH
Düsseldorf, Hamburg
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Lände...
wu personal GmbH
Berlin, Berlin
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Für den IT-Service-Desk unseres Kunden suchen wir in Berlin, Nürnberg...
wu personal GmbH
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
Übersicht: IT-Support Jobs
In einem der spannenden IT-Support Jobs zu arbeiten, ist eine zukunfts- und technologieorientierte Berufsaussicht. IT-Kundenbetreuer:innen finden Beschäftigung in Firmen der IT-Branche, z.B. bei Anbietern von Datenbanken, in der Hardware- und Softwareberatung bzw. der Entwicklung. Der Technische Support ist außerdem in den verschiedensten Fachgebieten zu finden. So kann es sein, dass du im Bereich Reklamationen und Gewährleistungen arbeitest oder auch für die sofortige technische Hilfe am Telefon zuständig bist. Somit zählen auch Callcenter oder Hersteller von technischen Geräten und Anlagen zu den Arbeitgebern. Auch in Ingenieurbüros für die Systementwicklung kannst du tätig sein.
An einem IT-Servicedesk bist du beispielsweise Ansprechpartner für Kund:innen. Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen bei software- und hardwaretechnischen Problemen per Telefon, E-Mail, im Chat oder Ticketsystem entgegen. Darüber hinaus machst du Problemanalysen, hilfst bei der Lösungsfindung und Bearbeitung von Supportanfragen. Mit technischen Hilfsmitteln kann der Technische Support auf die Daten von Kund:innen zugreifen und das Problem analysieren. Gemeinsam mit den Kunden wird das Problem schon am Telefon oder im Chat gelöst. Bei spezielleren Störungen wird der Sachverhalt an eine weitere Fachabteilung übergeben.
Anforderungen an den IT-Support:
- abgeschlossene technische Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung als Quereinsteiger:in
- gute IT-Kenntnisse bzw. ausgeprägtes Interesse für Hard- und Software
- Kenntnisse in Office-Anwendungen, Hardware, Windowsbetriebssystemen und Netzwerkumgebungen
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke
- eine selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Auch die Installation und Administration von Arbeitsplätzen mit mobilen Geräten und Druckern gehört zu den Aufgabengebieten, die in Stellenangeboten von IT-Support Jobs beschrieben werden. Eingeschlossen ist hierbei die Überwachung von Netzwerkkomponenten und die Mitarbeit bei der Pflege und Überwachung einer bestehenden Systemumgebung. Auch die Kommunikation und der Austausch mit dem externen Support gehören zu deinem Arbeitsalltag.
Bei der Erstellung und Abstimmung technischer Konzepte wirkst du ebenfalls mit und bist oftmals für die Dokumentation der umgesetzten Lösungen zuständig. Außerdem begleitest du verschiedene IT-Projekte. IT Betreuer:innen geben Anregungen für die Weiterentwicklung und Verbesserung der Programme oder Systeme und schulen Kund:innen und Mitarbeiter:innen, insbesondere im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz.
Über IT-Support Jobs hinaus könnten dich auch folgende Stellen interessieren:
So wirst du Technischer Supporter
Ein technologisches Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich ist Grundvoraussetzung für den Job im IT-Support. Um sich um die technischen Anfragen der Kund:innen kümmern zu können, ist viel Erfahrung gefordert, denn nicht jede Störung ist einfach zu beheben. Außerdem sind eine schnelle Problemauffassungsgabe und Lösungsorientierung wichtig für den Beruf. Der professionelle Umgang mit neuester Technik und die unentwegte Weiterbildung im Bereich technischer Entwicklungen sind unabdinglich, um als Technischer Support arbeiten zu können.
Interessen, die zum Beruf passen:
- Interesse an theoretisch-abstrakten Arbeitsbereichen
- Hang zur systematischen Fehlersuche und Störungsbehebung in IT-Systemen
- Faible für kaufmännisch-organisatorische Tätigkeiten
- Interesse an sozial-beratenden Aufgaben
- Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden bei technischen Anfragen zu IT-Systemen
- Vorliebe für lehrende Tätigkeiten, z.B. bei kundenorientierten Schulungen
IT-Skills im Lebenslauf anwenden
Als Profi in den MS-Office-Anwendungen fällt es dir bestimmt nicht schwer, eine überzeugende schriftliche Bewerbung zu erstellen. Doch was sollte in den Lebenslauf und welche Tätigkeiten oder Soft Skills kannst du außen vor lassen? Monster stellt dir Tipps für deine Bewerbung zur Verfügung. Auch die ordentliche Formulierung deines Anschreibens gehört zum vollständigen Bild deiner Bewerbungsmappe. Denn die landet am Ende auf dem Tisch der Personalverantwortlichen. Du möchtest auch hier das Beste aus der Bewerbung rausholen? Das zeugt von Ehrgeiz und Motivation. Bravo! Muster für Anschreiben in verschiedenen Branchen warten in der Karriereberatung auf dich.
Dich im Vorstellungsgespräch beweisen
Du hast genau das, was es braucht, um als Technischer Support durchzustarten? Dann beweise das auch im Vorstellungsgespräch und zeige den Personalverantwortlichen, warum du genau die richtige Teamergänzung für das Unternehmen bist. Hilfreich ist es, wenn du dich auf das Jobinterview vorbereitest. Monster hat dir darum die häufigsten Fragen im Vorstellungsgespräch herausgesucht. Denn manche Fragen können einen doch überraschen. Es lohnt sich deshalb, auch ein Blick in die schwierigsten Fragen im Jobinterview zu werfen, um auf alle Eventualitäten vorbereitet zu sein.
Gehalt von Technischen Supportern
Das monatliche Gehalt von IT-Support Jobs schwankt je nach Branche und Unternehmen. Mit einem abgeschlossenen Studium oder einer Ausbildung und entsprechender Berufserfahrung kannst du mit einem Bruttogehalt von 3.500 bis 3.950 pro Monat rechnen. Dies ist allerdings auch von deiner Spezialisierung abhängig. Bist du zum Beispiel herausragend in einem bestimmten Feld, wie Internet-Security oder Cyberkriminalität, kannst du dir als Spezialist:in ein höheres Gehalt verhandeln. Dein monatlicher Verdienst kommt neben deiner Ausbildung auch auf deine Weiterbildungen und dein Interessengebiet an.
Finde ein IT-Unternehmen mit Potenzial
Nicht nur die Unternehmen suchen nach passenden Talenten für ihr Kollegium, die Potenzial und das passende Allround-Paket mitbringen. Auch du verdienst ein Unternehmen, das zukunftsorientiert ist und dir attraktive Karrierechancen bietet. Das passende Unternehmen kannst du jetzt ganz einfach mit der Monster Unternehmenssuche finden, die dir spannende Hintergrundinfos zu großen und kleinen IT-Firmen bereitstellt.
IT-Support Jobs finden – mit einem monstermäßigen Profil
Start-ups, Aktienkonzerne, Familienbetriebe: Ohne eine professionelle IT kann sich heute kein Unternehmen mehr wirtschaftlich behaupten. Beste Chancen also, einen tollen und spannenden Job in der IT-Branche zu finden. Um dir alle Türen zu öffnen, nutze die Monster Jobsuche und das Monster Profil. Denn so kannst du selbst nach interessanten Stellenangeboten suchen, aber auch mit ein paar Klicks von Recruiter:innen gefunden werden – im IT-Team mit Monster.