Fragen im Vorstellungsgespräch: Bürokaufmann / Bürokauffrau
Bürokaufmänner und -kauffrauen finden Beschäftigung in so gut wie allen Branchen. Darum sind die Aufgaben in diesem Beruf sehr weit gestreut. Zu ihnen zählt unter anderem die gesamte Büroorganisation. Bürokaufleute sind für Bestellungen, Aufträge, Telefondienste und Buchungen verantwortlich. Je nach Abteilung, in der du innerhalb der jeweiligen Firma eingesetzt wirst, variieren deine Tätigkeiten. Du kannst beispielsweise im Ein- und Verkauf, in der Buchhaltung, im Personalwesen oder im Marketing arbeiten. Im Bereich Marketing könnten dich weiterhin die Koordination von Werbemitteln oder die Erteilung bestimmter Werbeaufträge als Aufgaben erwarten.
Im Beruf als Bürofachkraft dreht sich deine Arbeit unter anderem um die elektronische Datenverarbeitung. In Bezug auf deine alltäglichen Aufgaben in diesem Berufsfeld solltest du dich deshalb darauf einstellen, vor allem mit Computerprogrammen, wie Word oder Excel, zur Datenverarbeitung und Datenaufnahme zu arbeiten. Die Erstellung von Rechnungen und Berechnungen von Tabellen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich. Du sortierst Akten und gegebenenfalls Kundendaten, erfasst z.B. Warenbestände oder bist für die Kommunikation mit anderen Firmen zuständig. Bürokaufmann Jobs findest du ganz einfach mit der Monster Jobsuche. Dafür solltest du einige Anforderungen erfüllen.
Qualifikationen von Bürokaufleuten:
- sehr guter Umgang mit EDV-Programmen (z.B. Word und Excel)
- Kenntnisse in Betriebswirtschaft
- Erfahrung im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
- Kenntnisse im Bereich Textverarbeitung und Tabellenkalkulation
- Interesse an Rechnungswesen
- ein gutes Kommunikationsvermögen
- eine strukturierte Arbeitsweise
- Effizienz und Stressresistenz
- Organisationstalent
- Teamfähigkeit
Diese Fähigkeiten brauchen Bürokaufleute für die allgemeinen kaufmännischen Aufgaben im Büro, mit denen sie betraut werden. Je mehr Anforderungen du für diese Aufgaben mitbringst, desto höher stehen deine Karrierechancen in diesem Berufsfeld. Je nach Unternehmen und Abteilung kommen darüber hinaus noch Fremdsprachenkenntnisse hinzu.
Viele Unternehmen fordern neben einer schriftlichen Bewerbung und einem Vorstellungsgespräch auch die Teilnahme an einem Eignungstest als Grundvoraussetzung für die Einstellung. Dazu zählen Assessment-Center. Bei Monster stellen wir dir 11 Persönlichkeitstests und Online-Assessments für die Vorbereitung zur Verfügung. Darüber hinaus findest du in der Karriereberatung auch viele verschiedene Word-Vorlagen für die schriftliche Bewerbung sowie Tipps zum Vorstellungsgespräch. Im Folgenden findest du außerdem klassische und spezifische Fragen im Vorstellungsgespräch als Bürokaufmann bzw. Bürokauffrau.
Klassische Fragen im Vorstellungsgespräch: Bürokaufmann
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Viele Fragen, die gerade zu Anfang eines Jobinterviews gestellt werden, sorgen zunächst einmal dafür, das Eis zu brechen und in einen Gesprächsfluss zu kommen. Sie sind sowohl für die Recruiter:innen als auch für die Bewerbenden eine gute Gelegenheit, um in die ungewohnte Situation hineinzufinden und die Nervosität abzulegen. Darum geht es zunächst oftmals um Berufserfahrungen, Gründe für die Berufswahl oder die Bewerbung sowie um Charaktereigenschaften und Fähigkeiten:
- Welche Berufserfahrung bringen Sie mit?
- Welche Interessen haben Sie in Bezug auf Ihre Berufswahl?
- Wie wichtig ist Teamarbeit für Sie?
Bei der Beantwortung dieser Standardfragen bist du mit der richtigen Vorbereitung definitiv auf der sicheren Seite. Gehe deine beruflichen Stationen durch und erkläre, welche privaten Interessen dich zur Berufswahl verleitet haben. Führe dann – wo möglich – auch konkrete Beispiele an, die verdeutlichen, dass du für die Stelle die passende Teamergänzung bist. Hilfreich ist es, wenn du über deinen Lebenslauf hinaus von Erfahrungen berichten kannst, die neu für die Personaler:innen sind. Sie werden deine schriftliche Bewerbung kennen und freuen sich bestimmt, neue Aspekte deiner bisherigen Karriere kennenzulernen.
Spezifische Fragen im Vorstellungsgespräch: Bürokaufmann
Nach den Standardfragen geht es ans Eingemachte. Nun möchten die Recruiter:innen dir auf den Zahn fühlen und stellen dir darum detailliertere Fragen. Damit möchten sie dich besser kennenlernen, aber auch deine Stressresistenz testen. Wichtig ist es in dieser Phase des Bewerbungsgesprächs vor allem, ruhig zu bleiben und souverän auf die folgenden Fragen zu antworten:
- Was wissen Sie über unsere Konkurrenz?
- Wie planen und koordinieren sie Termine und Aufgaben?
- In welchen Bereichen würden Sie sich zukünftig gern weiterbilden?
Bei diesen Fragen sind dein Wissen, deine Vorbereitung, dein Organisationstalent und deine Wissbegier gefragt. Gerade auf die erste Frage kannst du dich mit der Monster Unternehmenssuche vorbereiten. Recherchiere zum Betrieb, bei dem du dich bewirbst, sowie Informationen über die Konkurrenz, um auf diese Frage sicher antworten zu können.
Fällt dir einmal nicht sofort eine passende Antwort ein, kannst du durchaus darum bitten, die Frage ans Ende des Jobinterviews zu stellen. So hast du die Gelegenheit, noch ein paar Minuten über eine passende Antwort nachzudenken. Es ist auch kein Beinbruch, wenn du eine Frage mal nicht beantworten kannst. Gerade als Anfänger kannst du in dem Fall deutlich machen, dass du in diesem Bereich leider noch keine Erfahrung sammeln konntest. Hebe jedoch auf jeden Fall hervor, dass du sehr daran interessiert bist, dies in deiner zukünftigen Position im Unternehmen zu ändern.
Wie sollte ich zum Vorstellungsgespräch erscheinen?
Kundenkontakt sowohl im Büro als auch außerhalb gehört zu den wiederkehrenden Aufgaben von Bürokaufleuten. Sie sollten darum angemessen gekleidet sein. Mit dezenter Kleidung, Make-up und Schmuck liegst du hier genau richtig. Dabei ist es nicht wichtig, im Anzug oder im schicken Kleid zu erscheinen. Es geht vielmehr darum, Seriosität auszustrahlen. Grelle Farben und starke Kontraste solltest du daher beim Jobinterview im Schrank lassen. Auch die Schuhauswahl sollte zum Outfit passen.
Allerdings spielt nicht nur der Kleidungsstil beim Auftritt eine Rolle. Die Körperhaltung und dein kommunikatives Gesprächsverhalten sind ebenso entscheidend. Mimik, Gestik und Körpersprache sollten bestenfalls Ruhe und Gelassenheit ausstrahlen. Ein direkter Blickkontakt spiegelt Interesse und Aufgeschlossenheit wider. Auch ein freundliches und offenes Lächeln kommt bei den Personalverantwortlichen gut an.
Dein Profil führt dich zum Ziel – als Bürofachkraft durchstarten
Mit einem souveränen Lächeln Fragen im Vorstellungsgespräch als Bürokaufmann oder Bürokauffrau zu beantworten, ist erst der zweite Schritt im Bewerbungsprozess. Zunächst heißt es, die richtige Stelle zu finden, die dich in deiner Karriere voranbringt. Nutze dazu das kostenlose Profil bei Monster, mit dem dich Unternehmen leichter finden können! Auch Monster kann dir so interessante Stellen zusenden. Mit doppelter Kraft ins Büroleben – mit uns als Unterstützung an deiner Seite.