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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.<br/>
Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im
IT Helpdesk / Service Desk (m/w/d)in HamburgJOBPROF...

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<title>IT Helpdesk / Service Desk (m/w/d)</title>
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rectPosition=mailtoElems[boxIndex].getBoundingClientRect();const yCor=-55;const elemHeight=Math.floor(rectPosition.bottom-rectPosition.top);infoBoxElements[boxIndex].style.left=Math.floor(rectPosition.left)+"px";infoBoxElements[boxIndex].style.top=Math.floor(rectPosition.top)-elemHeight+yCor+"px";SetInfoBoxVisibility(boxIndex,true)};const BoxHide=function(boxIndex){if(boxIndex!==-1){SetInfoBoxVisibility(boxIndex,false)}else{for(let i=0;i<mailtoElems.length;i+=1){SetInfoBoxVisibility(i,false)}}};const BodyClickEventHandler=function(ev){if(!ev.target.classList.contains(linkElementClassName)){BoxHide(-1)}};const PointerEnterEventHandler=function(boxIndex,ev){ev.preventDefault();ev.stopPropagation();if(GetPointerType(ev)==="mouse"){BoxShow(boxIndex)}};const PointerDownEventHandler=function(boxIndex,ev){ev.preventDefault();ev.stopPropagation();if(GetPointerType(ev)!=="mouse"){BoxShow(boxIndex)}};const 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div=document.createElement("div");div.classList.add(infoBoxClassName);div.classList.add(languageClassName+pLangCode);document.body.appendChild(div);infoBoxElements.push(document.querySelector("."+infoBoxClassName));SetInfoBoxVisibility(i,false);infoBoxElements[i].addEventListener(ev_pointerenter,InfoBoxPointerEnterEventHandler.bind(infoBoxElements[i],i));infoBoxElements[i].addEventListener(ev_pointerleave,InfoBoxPointerLeaveEventHandler.bind(infoBoxElements[i],i));mailtoElems[i].classList.add(linkElementClassName);mailtoElems[i].removeAttribute("href");mailtoElems[i].addEventListener(ev_pointerenter,PointerEnterEventHandler.bind(mailtoElems[i],i));mailtoElems[i].addEventListener(ev_pointerdown,PointerDownEventHandler.bind(mailtoElems[i],i));mailtoElems[i].addEventListener(ev_pointerleave,PointerLeaveEventHandler.bind(mailtoElems[i],i))}document.body.addEventListener(ev_pointerdown,BodyClickEventHandler)};if(mailtoElems.length!==0){Init();console.log("MnsRtSolution: 'mailtoElems' found and everything set up")}}function LinkFilter(){const anchorElems=document.getElementsByTagName("a");const wordBlacklist=['applic','apply','bewerb','bewirb'];const wordWhitelist=['hinweis'];let counter=0;let reArr=[];let reArr2=[];for(let w=0;w<wordBlacklist.length;w+=1){reArr.push(new RegExp(wordBlacklist[w],'i'))}for(let w=0;w<wordWhitelist.length;w+=1){reArr2.push(new RegExp(wordWhitelist[w],'i'))}for(let a=0;a<anchorElems.length;a+=1){for(let e=0;e<wordWhitelist.length;e+=1){if(!reArr2[e].test(anchorElems[a].textContent)){for(let w=0;w<wordBlacklist.length;w+=1){if(reArr[w].test(anchorElems[a].textContent)&&!anchorElems[a].hasAttribute('mns_rt')){anchorElems[a].setAttribute('mns_rt','Apply');counter+=1;break}}}}}console.log(`MnsRtSolution: ${ counter } additional link(s) disabled`)}function Preparation(){pLangCode=GetPageLangCode();console.log("MnsRtSolution: 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 <div class="header"> 
 <img src="https://media.newjobs.com/ftpesendsa/xwupersonalcpadex/xwupersonalcpadex_h48m.jpg" alt=""> 
 </div>
 <div class="content p-inline"> 
 Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.<br />
<br />
Für unseren renommierten Kunden <strong>in Hamburg</strong> suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im 
 
 <div class="title-block p-inline">
 <div class="title">
 <h1>IT Helpdesk / Service Desk (m/w/d)</h1>
 <h1>in Hamburg</h1>
 </div>
 </div>
 
 <strong>JOBPROFIL  - ID 2813<br />
<br />
AUFGABEN</strong>
<ul>
<li>Verantwortlich für den 1st und 2nd Level IT Support im Servicedesk bzw. User Helpdesk</li>
<li>Dokumentation von Fehlermeldungen in einem Ticketsystem </li>
<li>Annahmen, Bearbeitung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon und Remotezugriff</li>
<li>Installation und Konfiguration von Hard- und Software</li>
<li>Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank</li>
<li>Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements</li>
</ul> 
 <b>KENNTNISSE</b>
<ul>
<li>Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder entsprechende Berufserfahrung</li>
<li>Neben Berufserfahrenen sind auch Quereinsteiger gerne gesehen</li>
<li>Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7/10)</li>
<li>Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem</li>
<li>Mac-Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss</li>
<li>gute Deutschkenntnisse</li>
<li>Englischkenntnisse wünschenswert</li>
</ul> 
 <div class="ueber-firmen full-width p-inline">
 <h2>Über WU Personal</h2>
 <p>Wir sind spezialisiert auf die Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern und Systemhäusern. Profitieren Sie von Einblicken in unterschiedliche Branchen und Unternehmen. Ob festangestellt oder in Direktvermittlung: Wir finden den passenden Job für Sie. Dabei informieren wir Sie offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen. Unsere Transparenz garantiert, dass wir keine unverhältnis­mäßigen Gewinne erwirtschaften. </p>
 </div>
 <ol class="slider">
 <li>
 <div class="slider-content"> <img src="https://media.newjobs.com/ftpesendsa/xwupersonalcpadex/xwupersonalcpadex_h2m.jpg"
alt="Wolfgang, Fachkrankenpfleger" width="400" height="330" loading="lazy">
 <blockquote>
 <p>☆</p>
 <p>Festes Monatsgehalt</p>
 <p>Übertarifliche Bezahlung</p>
 <p>Projektzulage ab dem ersten Tag</p>
 </blockquote>
 </div>
 </li>
 <li>
 <div class="slider-content"> <img src="https://media.newjobs.com/ftpesendsa/xwupersonalcpadex/xwupersonalcpadex_h3m.jpg"
alt="Kathrin, Krankenschwester" width="400" height="330" loading="lazy">
 <blockquote>
 <p>⚐</p>
 <p>Urlaubs- und Weihnachtsgeld</p>
 <p>Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit</p>
 Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag </blockquote>
 </div>
 </li>
 <li>
 <div class="slider-content"> <img src="https://media.newjobs.com/ftpesendsa/xwupersonalcpadex/xwupersonalcpadex_h4m.jpg"
alt="Katja, Geschäftsentwicklungsleiterin" width="400" height="330" loading="lazy">
 <blockquote>
 <p>✓</p>
 <p>Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)</p>
 <p>Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche</p>
 </blockquote>
 </div>
 </li>
 </ol>
 <h3 style="margin: 2rem 0 1rem;"> Dienstort </h3>
 <div id="map" class="full-width"></div>
 <div class="firme-details full-width p-inline">
 <dl>
 <dt>UNTERNEHMENSGRÖSSE</dt>
 <dd>200-500 Angestellte</dd>
 <dt>BRANCHE</dt>
 <dd>Personalberatung/Arbeitsvermittlung</dd>
 <dt>GEGRÜNDET</dt>
 <dd>2017</dd>
 <dt>WEBSITE</dt>
 <dd>https://wu.de/</dd>
 </dl>
 </div>
 </div>
</div>
<script src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e2293.js"></script> 
 
<script src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e2601.js"></script> 
 
<script>
const video = document.querySelector('.video-wrapper');
const slideshow = document.querySelector('.slider');
const mapa = document.getElementById('map');
/* script for youtube video */
if (video) {
let startButton = document.getElementById('start');
let videoWrapper = document.querySelector('.video');
startButton.addEventListener('click', function () {
this.style.display = 'none';
videoWrapper.innerHTML = '<iframe id="iframeVideo" src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/_JeNnLuTmT0?autoplay=1" width="1088" height="612" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope;ture-in-picture" allowfullscreen autoplay loading="lazy"></iframe>';
})
}
/* end of the script for youtube video */
/* script for slider */
if (slideshow) {
var slider = tns({
container: '.slider',
items: 1.3,
nav: false,
loop: false,
rewind: true,
gutter: 10,
mouseDrag: true,
controlsText: ["previous", "next"],
responsive: {
600: {
items: 2.3
},
}
});
}
/* end of the script for slider */
/* script for map */
if (mapa) {
const markerIcon = L.icon({
iconUrl: 'https://media.newjobs.com/ftpesendsa/xseifertcpadex/xseifertcpadex_h15m.png',
shadowUrl: 'https://media.newjobs.com/ftpesendsa/xcarepmbscpadex/xcarepmbscpadex_h14m.png',
iconSize: [25, 41], // size of the icon
shadowSize: [41, 41], // size of the shadow
iconAnchor: [0, 41], // point of the icon which will correspond to marker's location
shadowAnchor: [-2, 42], // the same for the shadow
popupAnchor: [13, -32] // point from which the popup should open relative to the iconAnchor
});
const locations = [
["Dienstort: Hamburg", 53.5564, 10.0144]
];
var map = L.map('map').setView([53.5564, 10.0144], 5);
let marker = null;
L.tileLayer('https://{s}.tile.openstreetmap.org/{z}/{x}/{y}\u002epng', {
maxZoom: 19,
attribution: '© OpenStreetMap'
}).addTo(map);
for (var i = 0; i < locations.length; i++) {
marker = new L.marker([locations[i][1], locations[i][2]], {icon: markerIcon})
.bindPopup(locations[i][0], {closeButton: false})
.addTo(map);
}
}
/* end of the script for map */
</script>
</body>
</html>

wu personal GmbH

IT Helpdesk / Service Desk (m/w/d)

<div id="job_summary"></div><div class="container"><div class="header"><img alt="" src="https://media.newjobs.com/ftpesendsa/xwupersonalcpadex/xwupersonalcpadex_h48m.jpg"/></div><div class="content p-inline"> 
 Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.<br/><br/>
Für unseren renommierten Kunden <strong>in Hamburg</strong> suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im 
 
 <div class="title-block p-inline"><div class="title"><h1>IT Helpdesk / Service Desk (m/w/d)</h1><h1>in Hamburg</h1></div></div><strong>JOBPROFIL  - ID 2813<br/><br/>
AUFGABEN</strong><ul><li>Verantwortlich für den 1st und 2nd Level IT Support im Servicedesk bzw. User Helpdesk</li><li>Dokumentation von Fehlermeldungen in einem Ticketsystem </li><li>Annahmen, Bearbeitung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon und Remotezugriff</li><li>Installation und Konfiguration von Hard- und Software</li><li>Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank</li><li>Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements</li></ul><b>KENNTNISSE</b><ul><li>Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder entsprechende Berufserfahrung</li><li>Neben Berufserfahrenen sind auch Quereinsteiger gerne gesehen</li><li>Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7/10)</li><li>Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem</li><li>Mac-Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss</li><li>gute Deutschkenntnisse</li><li>Englischkenntnisse wünschenswert</li></ul><div class="ueber-firmen full-width p-inline"><h2>Über WU Personal</h2><p>Wir sind spezialisiert auf die Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern und Systemhäusern. Profitieren Sie von Einblicken in unterschiedliche Branchen und Unternehmen. Ob festangestellt oder in Direktvermittlung: Wir finden den passenden Job für Sie. Dabei informieren wir Sie offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen. Unsere Transparenz garantiert, dass wir keine unverhältnis­mäßigen Gewinne erwirtschaften. </p></div><ol class="slider"><li><div class="slider-content"><img alt="Wolfgang, Fachkrankenpfleger" height="330" src="https://media.newjobs.com/ftpesendsa/xwupersonalcpadex/xwupersonalcpadex_h2m.jpg" width="400"/><blockquote><p>☆</p><p>Festes Monatsgehalt</p><p>Übertarifliche Bezahlung</p><p>Projektzulage ab dem ersten Tag</p></blockquote></div></li><li><div class="slider-content"><img alt="Kathrin, Krankenschwester" height="330" src="https://media.newjobs.com/ftpesendsa/xwupersonalcpadex/xwupersonalcpadex_h3m.jpg" width="400"/><blockquote><p>⚐</p><p>Urlaubs- und Weihnachtsgeld</p><p>Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit</p>
 Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag </blockquote></div></li><li><div class="slider-content"><img alt="Katja, Geschäftsentwicklungsleiterin" height="330" src="https://media.newjobs.com/ftpesendsa/xwupersonalcpadex/xwupersonalcpadex_h4m.jpg" width="400"/><blockquote><p>✓</p><p>Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)</p><p>Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche</p></blockquote></div></li></ol><h3 style="margin:2rem 0 1rem"> Dienstort </h3><div class="full-width" id="map"></div><div class="firme-details full-width p-inline"><dl><dt>UNTERNEHMENSGRÖSSE</dt><dd>200-500 Angestellte</dd><dt>BRANCHE</dt><dd>Personalberatung/Arbeitsvermittlung</dd><dt>GEGRÜNDET</dt><dd>2017</dd><dt>WEBSITE</dt><dd>https://wu.de/</dd></dl></div></div></div>

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