IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Düsseldorf, Berlin
Bewerben
STELLENBESCHREIBUNG
ANSTELLUNGSART
Vollzeit, Festanstellung
ORT
Düsseldorf, Berlin
VERÖFFENTLICHT
Vor 3 Tagen

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support.
JOBPROFIL - ID 6546ME
IHRE AUFGABEN
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support.
IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support
bundesweit an mehreren Standorten
IHRE AUFGABEN
- Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
- Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen
- Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)
- Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)
- Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
- Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
- gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse
Über WU Personal
Wir sind spezialisiert auf die Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern und Systemhäusern. Profitieren Sie von Einblicken in unterschiedliche Branchen und Unternehmen. Ob festangestellt oder in Direktvermittlung: Wir finden den passenden Job für Sie. Dabei informieren wir Sie offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen. Unsere Transparenz garantiert, dass wir keine unverhältnismäßigen Gewinne erwirtschaften.
Dienstort
- UNTERNEHMENSGRÖSSE
- 200-500 Angestellte
- BRANCHE
- Personalberatung/Arbeitsvermittlung
- GEGRÜNDET
- 2017
- WEBSITE
- https://wu.de/
Über das Unternehmen
w