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IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support

wu personal GmbH

Düsseldorf, Berlin

STELLENBESCHREIBUNG
ANSTELLUNGSART
Vollzeit, Festanstellung
ORT
Düsseldorf, Berlin
VERÖFFENTLICHT
Vor 3 Tagen
IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. 

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support.

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support

bundesweit an mehreren Standorten

JOBPROFIL - ID 6546ME

IHRE AUFGABEN
  • Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
  • Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen
  • Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)
DAS BRINGEN SIE MIT
  • Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)
  • Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
  • Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
  • gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse

Über WU Personal

Wir sind spezialisiert auf die Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern und Systemhäusern. Profitieren Sie von Einblicken in unterschiedliche Branchen und Unternehmen. Ob festangestellt oder in Direktvermittlung: Wir finden den passenden Job für Sie. Dabei informieren wir Sie offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen. Unsere Transparenz garantiert, dass wir keine unverhältnis­mäßigen Gewinne erwirtschaften.

  1. Wolfgang, Fachkrankenpfleger

    Festes Monatsgehalt

    Übertarifliche Bezahlung

    Projektzulage ab dem ersten Tag

  2. Kathrin, Krankenschwester

    Urlaubs- und Weihnachtsgeld

    Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit

    Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
  3. Katja, Geschäftsentwicklungsleiterin

    Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)

    Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche

Dienstort

UNTERNEHMENSGRÖSSE
200-500 Angestellte
BRANCHE
Personalberatung/Arbeitsvermittlung
GEGRÜNDET
2017
WEBSITE
https://wu.de/

Über das Unternehmen

w

wu personal GmbH