Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice

SYNLAB MVZ Leinfelden-Echterdingen GmbH

Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg

STELLENBESCHREIBUNG
ANSTELLUNGSART
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, DE
Vollzeit
ORT
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg
VERÖFFENTLICHT
Vor 4 Tagen
Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Die SYNLAB-Gruppe ist der führende Anbieter von Labor­dienstleistungen in Europa. Das Unter­nehmen bietet die ge­samte Band­brei­te inno­vativer und zu­ver­lässiger medi­zin­ischer Dia­gnostik für Pa­tien­ten, nie­der­ge­lassene Ärzte, Kran­ken­häuser und die pharma­zeu­tische In­dus­trie an. Auch für den Bereich Tier­medizin werden viel­fäl­tige Labor­ana­ly­sen er­stellt. SYNLAB ist in über 40 Ländern auf vier Kon­ti­nen­ten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine füh­rende Posi­tion ein. Zum Erfolg der Un­ter­nehmens­gruppe tragen täg­lich über 20.000 Mitarbeiter bei.

In der täglichen Arbeit bilden unsere Mitarbeiter das Rückgrat der modernen Labordiagnostik. Ein familiäres Umfeld mit starkem Kollegen­zusammen­halt schafft individu­ellen Freiraum und die Möglich­keit, sich engagiert einzubringen und weiter­zu­entwickeln. Durch den gewissen­haften Umgang mit der anspruchs­vollen Arbeit helfen wir täglich Menschen, Tieren und unserer Umwelt. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten!

Für unsere MVZ Leinfelden-Echterdingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) – Kundenservice
30 Stunden pro Woche

Unser MVZ Leinfelden-Echterdingen ist der zentrale SYNLAB-Eingangsort für alle internationalen Proben. Als Kompetenzzentrum für Blutgruppendiagnostik, gynäkologische Endokrinologie, pränatale Diagnostik und spezielle Klinische Chemie, inklusive therapeutisches Drugmonitoring, bieten wir hier innerhalb des SYNLAB-Verbundes ein großes Spektrum an Analysen für die Versorgung niedergelassener Ärzte und Krankenhäuser aus dem Raum Stuttgart sowie deutschlandweiter SYNLAB-Standorte. Abgerundet wird unser Angebot durch komplementärmedizinische Labordiagnostik und gynäkologische Zytodiagnostik.

Leinfelden-Echterdingen gehört zur europäischen Metropolregion Stuttgart und liegt inmitten einer malerischen Naturlandschaft mit historischen Stadtkernen. Profitieren Sie von einem attraktiven Lebensumfeld sowie einer verkehrsgünstigen Lage. Am Ort finden Sie alle Bildungseinrichtungen sowie das kulturelle Angebot einer lebhaften Flughafen- und Messestadt.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Betreuung unserer Zuweiser und Kunden in allen aufkommenden Fragestellungen
  • Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen in Leinfelden-Echterdingen und anderen SYNLAB-Standorten
  • Systematische Erfassung, konsequente Bearbeitung sowie Monitoring unseres Reklamationsmanagement bis hin zur begleitenden Kommunikation mit unseren Kunden
  • Enge Begleitung der Neukundenanbindung und Anbahnung von Kundenprojekten (bspw. Sport-Events, den Aufbau von Abstrichstellen bei Kunden vor Ort, OE-Schulungen in Praxen gemeinsam mit dem Außendienst etc.)
  • Eigenverantwortliches Stammdatenmanagement (Anlage und Pflege)

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich (bspw. als MFA (m/w/d), MTA (m/w/d) oder vergleichbar)
  • Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Word und Excel) von Vorteil
  • Kommunikationsstärke – in Wort und Schrift
  • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
  • Freundliches und kundenorientiertes Auftreten, ausgeprägtes Maß an Kundenorientierung und das stete Bestreben, für unsere Kunden das optimale Ergebnis zu erreichen
  • Hohes Maß an Flexibilität, Eigeninitiative und Spaß an interdisziplinärer Teamarbeit

Das können Sie von uns erwarten:

  • Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem kollegialem Team
  • Ein modernes, akkreditiertes Labor in neuen Räumlichkeiten
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet
  • Umfassende Einarbeitung
  • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Hervorragende Anbindung an Autobahn und ÖPNV der Region Stuttgart (S2, S3)
  • Weihnachts- / Urlaubsgeld
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Umfassende Gestaltungs- und Einbringungsmöglichkeiten

Starten Sie durch …

in eine Karriere mit Zukunft und bewerben Sie sich noch heute mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung bitte über unser Online-Bewerbungsformular.

Für Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen Frau Mayer gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

 

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Nikolaus-Otto-Straße 6 | 70771 Leinfelden-Echterdingen | www.synlab.de

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