Sachbearbeiter (m/w/d) Complaint Support Management

U.I. Lapp GmbH

Stuttgart, Baden-Württemberg

STELLENBESCHREIBUNG
ANSTELLUNGSART
Stuttgart, Baden-Württemberg, DE
Vollzeit
ORT
Stuttgart, Baden-Württemberg
VERÖFFENTLICHT
Vor 5 Tagen
Sachbearbeiter (m/w/d) Complaint Support Management

Sachbearbeiter (m/w/d) Complaint Support Management

Stuttgart-Vaihingen

LAPP

Das sind ~4.600 Mitarbeiter, die sich für die Kabeltechnologie stark machen. Mit einem konsolidierten Jahresumsatz von 1.128 Mio. EUR im Jahr 2019/20, weltweit 20 Fertigungsstandorten und 43 Ver­triebs­gesellschaften gehören wir zu den führenden Anbietern.
Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der Ihnen sowohl die spannende Wirtschaftswelt eines global agierenden Technologieunternehmens, als auch die warme Atmosphäre eines Familien­unter­nehmens bieten kann?
Dann werden Sie ein Teil von LAPP!

Das sind Ihre Aufgaben

  • Prüfung von Reklamationen auf Plausibilität, definierer Fehler und Zuordnung der Verursacher
  • Intensiver Kontakt mit den internen Abteilungen und den LAPP Landesgesellschaften
  • Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, dem Kundenservice, der Logistik, der Technik, der Qualitätssicherung, der Buchhaltung und der internen Revision
  • Organisation der Abholung von Retouren und Neuzustellung von Ware nach Zustellhindernissen
  • Erstellen von Gut- und Lastschriften
  • Auswerten von Zahlen für statistische Zwecke
  • Sicherstellung der Maßnahmenbearbeitung aller Schnittstellen und Optimierung der Abläufe in Bezug auf Kosten und Durchlaufzeiten

Das zeichnet Sie aus

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung aus einer vergleichbaren Tätigkeit
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe und selbständige Arbeitsweise
  • Engagiertes, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Durchsetzungsstärke und Flexibilität
  • Ausgeprägte Kommunikations– und Teamfähigkeit
  • Gute englische Sprachkenntnisse
  • Gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse

Das sind gute Gründe für LAPP

  • Abwechslungsreiche Aufgaben & Freiraum für Ideen
  • Werteorientiertes Familienunternehmen
  • Global Player mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeitmodelle & Mobiles Arbeiten
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Schichttauschbörse)
  • Freiwillige Sozialleistungen und Zuschüsse wie z.B. vergünstigtes Jobticket & private Paketannahme
  • Personalentwicklung inklusive Onboarding & individueller Förderung
  • Jährliches internationales Fußball- und Volleyballturnier
  • Top öffentliche Anbindung durch Stadtbahn-Haltestelle „Lapp Kabel“
  • Zahlreiche Sport- & Gesundheitsaktivitäten
  • Modernes Betriebsrestaurant mit saisonalem & regionalem Angebot inkl. Frühstücksservice
  • Umfangreiches Beratungs-Paket für Sozial- und Pflegedienstleistungen

Kontakt

U.I. Lapp GmbH · Schulze-Delitzsch-Straße 25 · 70565 Stuttgart

Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne

Herr Frank Uhlemann
HR Business Partner
+49711/7838-3020

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Über das Unternehmen

U.I. Lapp GmbH

BRANCHE
Electronics, Components, and Semiconductor Mfg